Kundespørsmål
Kjøretøyet er i P-gir og kan ikke byttes til R-, D- eller N-gir; Det er ingen feilkoder på displayet, og det er ingen problemer med batteriet; Den kan virke i 5-10 minutter i begynnelsen, og deretter slutte å virke; Diagnoseverktøyet viser P168371 feilkode.
Løsningstrinn gitt av ekstern-ettersalgstjeneste:
1. Sjekk forsikring og EPB-bryter (spakbryter plassert under rattet), KAN kommunikasjon. - Kundens problem er ikke fullstendig løst
2. Ved å sjekke at batteripakkens lavspenningskommunikasjonspinner er løse er hovedårsaken, som perfekt løser kundens problem. - Kunden beskriver det spesifikke problemet med kjøretøyet i detalj
Vi har et profesjonelt-ettersalgsteam. Hvis det er en distributør, kan vi sende profesjonelle-ettersalgspersonell til det lokale området for opplæring.
